中国建设银行智慧食堂业务未成年人人脸信息监护人授权协议

中国建设银行智慧食堂业务未成年人人脸信息监护人授权协议（以下简称“本协议”）是对中国建设银行股份有限公司（以下简称“我行”“建设银行”）与您就智慧食堂业务采集由您行使监护职责的不满十四岁未成年人（以下简称“被监护人”）的人脸信息识别客户身份（简称“人脸识别”）事项订立的有效合约。

请您仔细阅读并充分理解本协议全部内容，如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您在页面通过点击“确认”或其他同等意义的明示方式（如主动勾选）确认即表示您已知晓并同意本协议。

一、定义

智慧食堂：是指我行面向政府机关、校园、企事业单位等提供便捷的封闭场景就餐服务业务。本协议是指我行同合作学校食堂就餐消费等场景推出的智能支付业务 。

人脸验证：通过采集并比对人脸信息，在我行合作学校内部封闭场所内的人脸识别就餐、消费等环节完成客户身份认证的过程。

二、双方权利义务

1.因被监护人未满十四周岁，您承诺您为其父母或其他监护人，且同意（认可）被监护人使用智慧食堂业务。您承诺您的监护人身份真实、合法，否则我行有权停止为您提供上述服务并依法采取相应措施。

2.在我行为您及被监护人办理智慧食堂业务情形下，您同意并授权我行收集被监护人的人脸信息并签约您的银行账户作为扣款账户，用于在合作学校内部开展人脸识别就餐、消费等业务。

如若您不同意我行收集被监护人的人脸信息或您不同意通过我行建行生活或手机银行完成认证和扣款签约，将无法为被监护人开通智慧食堂业务。如您对被监护人所在学校内仅能通过我行提供的智慧食堂就餐、消费模式有疑问，请联系学校咨询。

3.您承诺不会通过恶意及欺骗手段使用非由您行使监护职责的用户人脸信息开通人脸识别就餐及消费等业务，否则我行有权停止为您提供上述服务并依法采取相应措施。

4.我行重视对您及不满十四周岁的未成年人的信息保护，对于您同意我行处理的被监护人的人脸信息，我行将按照法律法规、监管规定及与您的约定开展合作学校内部场景信息处理行为，并采取安全措施保护被监护人的人脸信息。

5.我行承诺将在实现智慧食堂业务信息处理目的的必需期间和法律法规及监管规定的时限内，严格保护被监护人的人脸信息数据，当出现法律法规规定的应当删除被监护人的人脸信息情形时，我行将删除相应信息。

三、协议变更

1.为了遵循法律法规和监管要求的变化，配合人脸识别技术的进步并保障用户安全，满足智慧食堂合作学校业务要求等目的，我行可能不定期进行版本升级、功能改进及应用范围升级等。如更新的内容涉及您及被监护人的主要权利、义务或责任，我行或通过对应合作学校会向您进行告知，您也可以随时通过我行智慧食堂服务渠道查阅最新版本的协议或通过合作学校咨询人脸信息在其封闭场所的使用范围。

如更新后内容超出您授权同意的合作学校人脸信息处理范围，我行将对新增的处理范围告知并取得您的单独同意。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容或不同意我行使用基于您的授权开通的被监护人人脸信息使用服务，您可通过关闭合作学校人脸识别就餐服务方式撤回使用人脸识别验证服务。

2.基于法律法规及监管政策变化或业务调整需要，我行在按法律法规、监管规定对您进行通知后，有权终止向您提供本协议项下的服务。

四、责任限制

1.如您使用人脸识别验证服务，我行将在现有技术能力基础上保障该服务的有效、正常运行，并尽商业上合理的努力来提升人脸识别验证结果的准确性。但是由于采集面部识别特征易受表情、妆容、环境光等可变因素影响，且我行通过该账户使用渠道采集到的信息范围有限、技术水平及认证手段也仍在持续改进之中，可能暂时无法完全保证人脸识别验证成功。如您发现被监护人人脸识别验证结果不准确，您可尝试重新提交验证或联系合作学校协助解决。

2.请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意事件，我行的人脸信息处理活动有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。由于不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归因于我行的情况而导致您无法正常使用人脸识别验证服务或造成其他损失的，我行仅在过错范围内依法依约承担责任；但如因我行故意或重大过失导致您的信息泄露并给您造成直接损失的，我行应依法承担赔偿责任。

五、争议解决

双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

特别提示：如您对本个人信息保护事项有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行95533客服热线、登录我行官方网站（WWW.CCB.COM)、关注“中国建设银行”微信公众号或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。

我行全称：中国建设银行股份有限公司，注册地址：中国北京西城区金融大街25号，邮编100033。

用户声明：本人作为监护人已认真阅读本协议的所有条款，并特别注意了字体加黑的内容。建设银行已应本人要求对相关条款予以充分说明和提示，本人对所有条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解。