客户问：我想通过手机银行办理建行行内实时转账，请问如何操作呢？

95533答： 从2016年12月1日起，建行手机银行提供了延时转账服务。若您的手机银行客户端已升级至3.5.4及以上版本，在手机银行的“活期转活期”菜单中，增加了“2小时后转账”和“次日转账”选项。若您想通过手机银行办理建行转建行实时转账，您可按以下流程进行操作：登录个人手机银行客户端，点击进入“转账汇款-活期转活期”菜单→选择付款账户、付款子账户，输入收款人姓名、收款人账号或者点击“收款人名册”选择收款账户、输入转账金额并选择转账方式为“实时转账”后，点击“下一步”→输入短信验证码后，按页面提示操作即可。需要提醒您的是，若您选择的转账方式是“2小时后转账”，建行将在受理2小时后发起转账；若您选择的转账方式为“次日转账”，建行将在受理次日发起转账。（客户服务中心）